Isso é devido a especificações do aparelho. Pois cada aparelho tem especificações diferentes. Para atingir a alta velocidade o aparelho deve possuir a tecnologia AC (5Ghz) ela é a tecnologia responsável/capaz de fornecer a alta velocidade no aparelho

Sim, mas lembre-se de deixar os cabos conectados atrás deles como foram instalados. Para que você tenha uma melhor experiência do Wi-Fi não esconda-o atrás de armários/cômodas/painéis isso vai interferir no sinal e também deixe sempre em algum local alto pois fica melhor a transmissão.

Sim, mas lembre-se de nos avisar e agendar uma visita técnica para que façamos a configuração para você. Pois tem que ser configurado o PPoE no roteador para que a internet funcione.

Isso acontece quando a casa/imóvel é grande ou o imóvel é bem antigo com paredes grossas. Recomendamos você a verificar a posição do roteador se ele esta em um local alto na parte central do imóvel e que não esteja escondido dentro de armários/cômodas/painéis. Se verificou isso a posição do roteador e não resolveu agora tem que adicionar um repetidor Wi-Fi para que ele faça a expansão do Wi-Fi .

Um roteador sem fio a 2,4 GHz fornece internet para uma área maior, mas sacrifica a velocidade, enquanto 5 GHz fornece maior velocidades, mas sacrifica o alcance do sinal.