Fatura
Tirando dúvida!
Onde posso conseguir o boleto ?
Os boletos ficam disponível em nossa Central do Cliente, Nosso sistema também faz o envio de avisos por e-mail e WhatsApp dias antes do vencimento. Também pode ser encontrado em nosso aplicativo para Android e iOS
A minha fatura esta com valor a mais do que informado na contratação
Esse valor que é mostrado na parte superior do boleto é o valor total do plano, mas na parte de baixo do boleto é informado que o boleto tem desconto até o vencimento com o valor a ser aplicado de desconto.
Atrasei o pagamento, Preciso atualizar o boleto ?
Não, Pois todos os nossos boleto são registrados e com isso possui um tempo de validade de 30 dias após o vencimento para o pagamento do boleto.
Paguei a fatura atrasada e esta com valor maior porque ?
Isso ocorre devido aos nossos boletos terem Juros de 1% ao mês e Multa de 2%.
Existe possibilidade de cadastrar débito automático ?
Essa opção de pagamento não esta disponível no momento. Mas você pode cadastrar todos os boletos futuros e agendar o pagamento em seu banco assim eles iram ser pagos como fosse débito automático.
Posso pagar o boleto via PIX ?
Sim é possível, A partir de Janeiro de 2022 todos os novos boleto possui QRCode para pagamento via PIX
Paguei boleto do mês errado como resolve ?
Bem simples, Entre em contato conosco no WhatsApp informando o erro de pagamento invertido. Assim iremos fazer a baixa do boleto correto e gerar um novo boleto para o mês do qual foi pago errado
Ainda não tem uma internet de Ultravelocidade?